Odstąpienie od umowy
Regulamin zwrotów i reklamacji Numodic.com
REGULAMIN ZWROTÓW NUMODIC
- Towar zakupiony online można wymienić/zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
- Produkty, które podlegają wymianie/zwrotowi nie powinny nosić śladów użytkowania.
- Kupujący jest zobowiązany zwrócić towar z wszystkimi elementami (dodatkowym paskiem, łańcuszkiem, kosmetyczką).
- Tylko nienaruszony produkt podlega wymianie lub pełnemu zwrotowi.
- Z przypadku wymiany można wybrać dowolny model, kolor i wielkość (standardową lub XL)
- Podczas wymiany/zwrotu konieczne jest dołączenie do przesyłki/okazanie dowodu zakupu (paragonu).
- Sprzedawca w ciągu 14 dni zwróci Kupującemu dokonane przez niego płatności.
- Zwrot pieniędzy jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
JAK DOKONAĆ ZWROTU?
Zwrotu towaru zakupionego online można dokonać w okresie 30 dni od otrzymania zamówienia, odsyłając na adres:
Adres do zwrotu
Biuro Obsługi Klienta, ul. Floriańska 53, 31-019 Kraków.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Ważne
Do zwracanego obuwia należy dołączyć informację o numerze zamówienia, a także imię i nazwisko oraz, jeżeli zamówienie było opłacone przy odbiorze, numer konta bankowego do zwrotu uiszczonej wpłaty.Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie:
Łatwo
Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do sześciu prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Kreator automatycznie wygeneruje dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!Szybko i bezproblemowo
Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.Wygodnie
Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnym Paczkomacie.Tanio
Opłata za dokonanie zwrotu to tylko 10,32 zł przy czym nie musisz jej opłacić w momencie dodawania zwrotu, czy generowania etykiety - zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!
W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Paczkomatem kupujesz bez stresu i obaw!
Krok
1
?️
Wygeneruj zwrot
Wybierz opcję wygenerowania zwrotu za pośrednictwem Tanich Zwrotów.Krok
2
?
Wyślij paczkę
Włóż zapakowany towar do kartonu i dobrze go zaklej, na kartonie umieść wygenerowany numer.Krok
3
?
Zwrot pieniędzy
Otrzymasz zwrot pieniędzy do 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.REGULAMIN REKLAMACJI NUMODIC
Reklamowany towar należy wysłać na adres:
Adres do reklamacji
Dział Reklamacji : ul. Floriańska 53, 31-019 Kraków
- Przyjęcie towaru do reklamacji następuje tylko i wyłącznie po okazaniu przez Kupującego paragonu lub faktury VAT, będących dowodem zakupu reklamowanego obuwia.
- Towar zgłaszany do reklamacji powinien być wyczyszczony i wysuszony. W przypadku oddania do reklamacji towaru przemoczonego i/lub silnie zabrudzonego Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia torebki do reklamacji.
- Kupujący zostanie poinformowany o decyzji w sprawie reklamacji w ciągu 14 dni od jej złożenia.
- Powiadomienie Kupującego o decyzji dotyczącej złożonej reklamacji odbywa się drogą telefoniczną lub e-mailową.
- Odbiór towaru z reklamacji następuje tylko i wyłącznie na podstawie dowodu zakupu reklamowanego towaru.
- Wydanie towaru innej osobie niż ta, która dokonała zgłoszenia reklamacyjnego, może nastąpić tylko i wyłącznie w przypadku, gdy osoba ta będzie w posiadaniu dowodu zakupu reklamowanego produktu oraz po okazaniu dowodu osobistego.
- Reklamacji podlegają jedynie produkty mające wadę fizyczną ukrytą, zmniejszającą jego wartość lub użyteczność. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za wady fizyczne ukryte, które powstały po zakupieniu produktu. Klient nie może odmówić przyjęcia nieodpłatnej naprawy, jeżeli gwarantuje ona pełne przywrócenie reklamowanemu produktowi należytych właściwości użytkowych.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną – finalizacja reklamacji następuje tylko i wyłącznie na podstawie paragonu lub faktury VAT wydanych Kupującemu podczas zakupu.
- Reklamacje w naszych salonach rozpatrywane są w oparciu o Ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176, ze zm.).